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SYSTEME INTERNET MOBILITÉ

Commerce multi-canal

Développez votre entreprise à travers une variété de canaux de commercialisation

Avec EPiServer commerce, vous pouvez gérer l'ensemble de vos canaux avec une seule plate-forme conviviale.

Aujourd'hui, les clients utilisent un nombre croissant de canaux d'interaction avec les entreprises, faire des achats et de partager leurs expériences avec d'autres. Pour participer à ce marché en pleine évolution, vous devez vous connecter avec les clients à travers tous leurs canaux préférés, comme la téléphonie mobile, sociaux, e-mail, en magasin et plus encore. Toutefois, il peut être difficile de trouver une plate-forme e-commerce qui vous permet d'ajouter et de gérer de nouveaux canaux.

EPiServer Commerce vous aide à établir des relations avec les clients à travers une variété de canaux de marketing et de vente. Avec une seule plate-forme conviviale, vous pouvez personnaliser le contenu pour chaque canal, accéder à toutes les données de vos clients et de mesurer votre succès.

Créer des promotions ciblées pour les différents canaux

Personnalisation de votre contenu pour vos différents publics est un élément important d'augmenter vos ventes. Avec EPiServer commerce, vous pouvez créer des campagnes ciblées pour l'ensemble de vos canaux de commercialisation. Par exemple, offrir un code promo spéciale à tous ceux qui «aime» votre page Facebook ou scanne un code QR dans une campagne mobile. Vous pouvez également créer un prix spécial pour les clients B2B niveau des États-Unis qui feront un ordre récurrent dans les prochains mois.

Obtenez une vue unique de votre client

Si les clients communiquent avec vous par l'intermédiaire d'un certain nombre de canaux, il peut devenir difficile de suivre leurs données. EPiServer Commerce s'intègre à vos bases de données et systèmes d'entreprise, de sorte que vous pouvez garder toutes vos données clients en un seul endroit et y accéder via une seule connexion. Vous n'aurez plus jamais besoin d'exporter des données vers et à partir d'applications silo ou utiliser out-of-date information lorsque le suivi de vos résultats.

Échelle pour l'avenir

Comme le nombre de canaux de commercialisation continue de croître, il deviendra encore plus important d'avoir une approche souple et agile système de commerce électronique. Intégrations ouvertes EPiServer vous permettent de répondre à tous vos canaux d'aujourd'hui tout en la rendant facile d'ajouter des canaux à l'avenir. Vous pouvez également utiliser une seule plateforme EPiServer d'accueillir un certain nombre de magasins.

Multi-Channel caractéristiques

  • Gérer les catalogues de produits par le canal
  • Gestion des clients par le canal
  • Le suivi des commandes par chaîne
  • Canaux illimités, les magasins et les objectifs


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